Artėjant išpardavimų bumui daugelis planuojame šventinius pirkinius ir tikimės gerai sutaupyti. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) skatina rinktis atsakingai ir primena, kad didelė nuolaida ne visuomet reiškia gerą pirkinį, o „Juodajam penktadieniui“ nekantriai ruošiasi ir sukčiai.
Didelė nuolaida dar nereiškia mažos kainos
Ryškus užrašas „–50 %“ gali atrodyti viliojančiai, tačiau svarbu įvertinti galutinę prekės kainą, palyginti kelių pardavėjų pasiūlymus, o jei pirkinį planuojate iš anksto – pasidomėti jo kaina iki išpardavimų. Nepamirškite įvertinti ir galutinės pirkinių krepšelio sumos. Pristatymo, papildomų paslaugų ar kiti mokesčiai gali gerokai sumažinti iš pirmo žvilgsnio patrauklų pasiūlymą.
Įvertinkite akcijos sąlygas
„Nuolaidos iki 70 proc.“, „Akcija viskam, išskyrus…“ reiškia, kad pasiūlymas turi papildomų sąlygų. Patikrinkite akcijos laikotarpį, taikomas išimtis ir įvertinkite, ar nuolaida galioja perkant internetu, fizinėje parduotuvėje, o galbūt tik lojalumo klientams.
Ar tikrai būtina skubėti?
Išpardavimų metu dažnai naudojami skubą skatinantys teiginiai: „Liko vos 2 prekės“, „Pasiūlymas baigsis po 10 minučių“ ar „Nepraleiskite paskutinės progos“. Venkite spontaniškų pirkinių ir iš anksto sudarykite reikalingų prekių sąrašą. Jei daiktas kainavo 100 eurų, o dabar parduodamas už 60, tačiau jums jo nereikėjo, išleidote 60 eurų, o ne sutaupėte 40.
Saugokitės sukčių
Didžiųjų išpardavimų metu suaktyvėja ir sukčiai, kuriantys įtikinamai atrodančias netikras elektronines parduotuves ar socialinių tinklų paskyras.
Patikimoje elektroninėje parduotuvėje turi būti aiškiai pateikta informacija apie pardavėją, kontaktai, prekių pristatymo, grąžinimo, garantijos sąlygos, galimi vartotojų teisių gynimo būdai, kurioje šalyje jis įsikūręs ir vykdo veiklą. Pravartu pasidomėti kitų pirkėjų atsiliepimais nepriklausomose atsiliepimų svetainėse, atkreipti dėmesį į neįprastą svetainės adresą, kalbos klaidas ar įtartinai mažas kainas. Neretas nepatikimų parduotuvių požymis – neįprastai didelių nuolaidų taikymas argumentuojant jos užsidarymu. Įveskite svetainės pavadinimą į interneto paiešką su žodžiu „scam“ arba „apgaulė“ – dažnai rasite įspėjimų.
Saugokitės netikrų SMS ar el. laiškų apie išskirtinius pasiūlymus ir nespauskite nuorodų, net jei jos atrodo iš žinomo prekės ženklo. Geriau tiesiogiai įveskite svetainės adresą naršyklėje.
Atsiskaitykite saugiai
Jei turite galimybę, atsiskaitymams rinkitės kreditinę kortelę – tokie mokėjimai apdrausti, lengviau užginčijami ir suteikia daugiau galimybių atgauti pinigus. Venkite pavedimų tiesiogiai į sąskaitas ar per nežinomas sistemas, jei įmanoma, mokėkite prekės pristatymo metu. Jei įsigytos prekės negavote, o su pardavėju susisiekti nepavyksta, tais atvejais, kai už pirkinį atsiskaitėte kortele, galite kreiptis į savo banką ir prašyti taikyti mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) (angl. chargeback) procedūrą.
Pirkote su nuolaida? Jūsų teisės niekur nedingo
Net jei prekė įsigyta per išpardavimą, ji turi būti kokybiška. Taip pat nuolaida savaime nepanaikina teisės grąžinti tinkamos kokybės prekę. Netikusias ir nenaudotas kokybiškas prekes per 14 dienų galite grąžinti pardavėjui, tačiau ne visos kokybiškos prekės grąžinamos (negrąžinamų prekių atmintinė). Taip pat saugokite pirkimo kvitą arba kitą pirkimą įrodantį dokumentą.
Primename, kad kilus ginčui, pirmiausia turėtumėte kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Jei per 14 kalendorinių dienų pardavėjo atsakymo nesulauksite arba gautas atsakymas jūsų netenkins, dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka kreipkitės į VVTAT (jei pardavėjas registruotas Lietuvoje). Jei pardavėjas registruotas kitoje ES valstybėje, Norvegijoje ar Islandijoje, nemokamos pagalbos galite kreiptis į Europos vartotojų centrą Lietuvoje (www.ecc.lt).
About the Author
