Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) sukūrė numerių valdymo sistemos savitarnos modelį elektroninių ryšių operatoriams. Operatoriai galės savarankiškai gauti naujus numerius arba jų atsisakyti vos per 5 minutes. Iki šiol tokia procedūra trukdavo 1-2 darbo dienas.
„Nuosekliai siekiame, kad reguliavimo procesas būtų paprastesnis ir nekurtų perteklinės administracinės naštos. Naujas numerių valdymo modelis leidžia operatoriams savarankiškai vos per kelias minutes atlikti kasdienes užduotis. RRT tuo pat metu sudaro galimybes daugiau dėmesio skirti toms sritims, kuriose reguliuotojo dalyvavimas iš tiesų būtinas“, – teigia RRT pirmininkė Jūratė Šovienė.
Anksčiau ryšių operatoriai prašymus skirti numerius ar atsisakyti turimų numerių teikdavo raštu, o jų administravimas galėdavo užtrukti 1–2 darbo dienas. Dabar šiuos veiksmus operatoriai gali atlikti savarankiškai per numerių savitarnos sistemą vos per 5 minutes.
Be to, naujoji numerių valdymo sistema užtikrina aukštesnį saugumo lygį ir leidžia lanksčiau reaguoti į sparčiai besikeičiančias numerių paklausos tendencijas.
Ryšių operatoriai, norintys naudotis numerių savitarnos funkcionalumu, dėl prisijungimo ir naudojimosi sistema sąlygų turėtų kreiptis į RRT.
Numerių paklausos tendencijos rinkoje
RRT ekspertai pažymi, kad rinkoje vis didėja įrenginių tarpusavio ryšio (angl. machine-to-machine, M2M), daiktų interneto ir skaitmeninių sprendimų svarba. Pavyzdžiui, šiemet numerių, skirtų įrenginių tarpusavio ryšiui, skaičius jau pasiekė apie 100 tūkst., kai pernai jų buvo suteikta vos keli tūkstančiai numerių. Augant tokių technologijų poreikiui, efektyvus, lankstus ir patogus numerių išteklių valdymas tampa ypač aktualus.
Taip pat pastebima, kad vis dažniau dėl besikeičiančių klientų aptarnavimo įpročių ir sparčiai tobulėjančios technologijos atsisakoma ir konsultacijoms naudojamų trumpųjų numerių. Konsultacijas telefonu perima dirbtinio intelekto sprendimai, mobiliosios aplikacijos ir kiti skaitmeniniai savitarnos kanalai.
RRT duomenimis, Lietuvoje elektroninių ryšių operatoriams iš viso yra skirta apie 10 mln. telefono numerių.
About the Author
