Lietuvoje pirmą kartą atliktas realus pirkimas, kurį vartotojo vardu inicijavo ir užbaigė dirbtinio intelekto (DI) agentas. „Mastercard“ ir SEB atlikta operacija parodė, kaip ateityje DI agentai galėtų ne tik padėti vartotojams rasti norimas prekes ar paslaugas, bet ir savarankiškai už jas atsiskaityti, gavę vartotojo sutikimą.
Pirkimas atliktas naudojant „Mastercard Agent Pay“ – technologiją, leidžiančią DI agentams saugiai inicijuoti ir užbaigti mokėjimus vartotojo vardu. Atliekant bandomąją operaciją DI agentas „Priceless.com“ platformoje užsakė kavos degustacijos renginį, o už jį atsiskaitė naudodamas SEB kortelę. Specialiai šiam poreikiui pritaikyta operacinė sistema „PayOS“ veikė kaip agento piniginė ir sandorių valdymo sluoksnis, leidžiantis DI agentams savarankiškai įvykdyti visą mokėjimo operaciją – sujungė DI agentą, mokėjimo duomenis ir prekybininko aplinką.
Šis sandoris yra vienas iš pavyzdžių, kaip sparčiai besivystantis DI gali keisti įprastą apsipirkimo patirtį – nuo prekės ar paslaugos paieškos iki mokėjimo. Kartu jis kelia svarbų klausimą: kaip užtikrinti, kad už vartotoją veikiantys DI agentai veiktų saugiai, skaidriai ir tik gavę jo leidimą.Atliekant operaciją buvo naudojami specialiai DI agentų inicijuojamiems mokėjimams skirti žetonai (angl. agentic tokens), kurie padėjo apsaugoti jautrius duomenis ir užtikrinti patikimą vartotojo tapatybės patvirtinimą viso proceso metu.
„DI gali iš esmės supaprastinti daugelį kasdienių užduočių, tačiau patikimumas ir saugumas turi išlikti pirmoje vietoje. „Agent Pay“ sukurtas taip, kad DI inicijuojamos operacijos būtų skaidrios, saugiai autentifikuojamos ir visada kontroliuojamos vartotojo. Be to, ši technologija suteikia kortelių leidėjams daugiau informacijos apie DI agentų inicijuojamas mokėjimo operacijas“, – sako „Mastercard“ Šiaurės Europos regiono prezidentas Erik Gutwasser.
„Ši operacija parodo, kaip naujos DI technologijos gali keisti apsipirkimo patirtis skaitmeninėje erdvėje. Nors tokios paslaugos dar tik vystosi, svarbu jau šiandien ieškoti būdų, kaip inovacijas derinti su aukštais saugumo, skaidrumo ir vartotojo duomenų kontrolės standartais, kurių tikimasi iš finansinių paslaugų“, – SEB banko kortelių ir mokėjimo sprendimų vyriausiasis produkto vadovas Gintautas Giržadas.
„Mastercard Agent Pay“ suteikia saugiam DI agentų inicijuojamų pirkimų vykdymui reikalingas apsaugos priemones. Vartotojo sutikimas gaunamas aiškiai, o pirkimo patvirtinimas užtikrinamas naudojant „Mastercard“ mokėjimo prieigos raktus (payment passkeys). Taip siekiama užtikrinti, kad kiekviena operacija būtų skaidri, autentifikuota ir vartotojas galėtų kontroliuoti procesą.
„Mastercard“ toliau bendradarbiaus su partneriais visoje Europoje, siekdama plėsti saugių ir autentifikuotų DI agentų inicijuojamų mokėjimo operacijų taikymą įvairiuose sektoriuose.
About the Author
