Naujoji platforma draudimą leidžia ne tik palyginti ir įsigyti per kelias minutes, bet ir suteikia personalizuotą pagalbą tiek perkant, tiek įvykus draudiminiam įvykiui.
Klaipėda, 2026 m. Ką tik pradėjo veikti draudimo agregatorius Draudykle, leidžiantis vienoje vietoje palyginti beveik visų draudimo bendrovių pasiūlymus ir įsigyti draudimą internetu. Nuo kitų palyginimo platformų projektą skiria jo pagrindinis išskirtinumas — pirmasis Lietuvoje asmeninis draudimo asistentas, veikiantis dirbtinio intelekto pagrindu, kuris naudotoją lydi ne tik pirkimo metu, bet ir po jo.
Kol įprasti agregatoriai baigia savo darbą ties mokėjimu, „Draudykle“ asistentas padeda ir tada, kai to labiausiai reikia — įvykus draudiminiam įvykiui jis padeda supildyti žalą, paruošti reikiamus laiškus draudimo bendrovėms ir veda naudotoją per išmokos gavimo procesą.
Trečia draudimo epocha
Įmonės įkūrėjai projektą vadina perėjimu į naują draudimo brokerių epochą. „Kažkada buvo gyvi draudimo brokeriai, kurie suteikdavo puikias konsultacijas, tačiau dažnai kainuodavo brangiau užimdavo daugiau laiko gyvi susitikimai, darbo laikas ribotas. Vėliau atsirado internetiniai agregatoriai — pigūs ir greiti, bet be jokios pagalbos nei perkant, nei po pirkimo. Dabar, atsiradus dirbtiniam intelektui, prasideda trečia epocha: draudimą galima įsigyti ir greitai, ir pigiai, ir tuo pačiu gauti personalizuotą brokerio pagalbą, kuris žino jūsų poreikius ir padeda tada, kai to prireikia, ne tik darbo laiku“, — sako Edvinas Radinis, „Draudykle“ vadovas ir vienas įkūrėjų.
Kaip tai veikia
Platforma per daugiau kaip 25 API integracijas realiu laiku sujungia Lietuvoje veikiančių draudimo bendrovių pasiūlymus, todėl naudotojas mato ir gali palyginti kainas vienoje vietoje. DI asistentas jau šiandien padeda palyginti draudimus, paprasta kalba paaiškina jų skirtumus, padeda išsirinkti poreikius atitinkančią apsaugą ir lieka pasiekiamas visą draudimo galiojimo laikotarpį.
Startas pranoko lūkesčius
Nors platforma pradėjo veikti visai neseniai, susidomėjimas pranoko komandos lūkesčius. Naudotojų srautas toks intensyvus, kad įmonės IT komanda dirba dieną ir naktį, užtikrindama, jog serveriai atlaikytų apkrovą, o pirmieji naudotojų atsiliepimai — itin pozityvūs.
„Mūsų tikslas — kad naudotojas niekada neliktų vienas su draudimu. Asistentas ne tik padeda palyginti pasiūlymus ir suprasti, kuo jie skiriasi, bet ir realiai padeda, kai įvyksta draudiminis įvykis — nuo žalos supildymo iki laiškų draudimo bendrovėms parengimo. Tai patirtis, kokios iki šiol Lietuvoje nebuvo. Prie šio produkto dirbome pusantrų metų, ir jau iš naudotojų susidomėjimo matome, kad pataikėme į realų poreikį. Tačiau tai tik pradžia — dar turime daug ką įdiegti, o potencialą matome milžinišką“, — sako Mindaugas Černeckis, „Draudykle“ komercijos vadovas ir vienas įkūrėjų.
Kur link juda „Draudykle“
Komanda projektą mato kaip nuolat augantį asmeninį draudimo pagalbininką. Ateityje planuojama, kad visą kelią — nuo pasiūlymų palyginimo ir pirkimo iki žalos administravimo — naudotojas galėtų nueiti vienoje vietoje, tiesiog kalbėdamasis su asistentu.
Vizija tokia: įvykus žalai naudotojui pakaktų parašyti asistentui ir atsiųsti kelias nuotraukas. Asistentas pats patikrintų poliso sąlygas, žinotų taikomą franšizę, kas draudžiama, o kas ne, iš nuotraukų suprastų situaciją ir patartų, kaip geriausiai elgtis. Jis taip pat žinotų, kam rašyti ir kokius poliso numerius nurodyti, ir parengtų visą laišką draudimo bendrovei. Prisijungus el. paštą, tokį laišką asistentas galėtų išsiųsti naudotojo vardu, o gavęs atsakymą — jį paaiškintų. Jei pasiūlymas naudotojui netiktų, asistentas derėtųsi su draudimo bendrove jo vardu ir lydėtų per visą procesą.
„Mūsų kryptis aiški — kad draudimas taptų tokia paslauga, kurios naudotojui nereikėtų suprasti. Asistentas turi padaryti sunkų darbą už jį: nuo pasiūlymo palyginimo iki derybų su draudiku įvykus žalai. Tam reikia laiko, bet būtent link to judame“, — sako Mindaugas Černeckis.
„Draudykle“ komandos vizija — draudimą paversti valdomu portfeliu, panašiai kaip „Revolut“ pakeitė kasdienį finansų valdymą: su apsaugos apžvalga, priminimais ir konsultacijomis vienoje vietoje.
Apie Draudykle
UAB „Draudykle” — Klaipėdoje įsikūręs draudimo agregatorius ir technologijų projektas, leidžiantis internetu palyginti ir įsigyti draudimą bei valdyti jį su dirbtinio intelekto pagrįstu asmeniniu asistentu. Platformoje pasiekiami transporto priemonių civilinės atsakomybės, KASKO, nekilnojamojo turto, statybų ir kitų draudimo rūšių pasiūlymai. Draudimo tarpininkavimo paslaugos teikiamos pagal Perlo Draudimas / UADBB „Investicijų brokeris” — patvirtintą licenciją, prižiūrimą Lietuvos banko. Įmonę įkūrė Edvinas Radinis, Renata Ambrazienė ir Mindaugas Černeckis.
About the Author
