Artėjant kovo 19-ajai, bendrovė „Klaipėdos vanduo“ jau trečius metus tęsia tradiciją ir kviečia klaipėdiečius kartu paminėti Kliento dieną. Tądien visi gyventojai laukiami Klientų aptarnavimo centre, kur specialistai papasakos ir praktiškai parodys, kaip dar paprasčiau valdyti savo paslaugas skaitmeninėje erdvėje.
Jau šį ketvirtadienį, kovo 19 d., nuo 9.00 iki 16.00 val., adresu Ryšininkų g. 11, Klaipėdoje lankytojų lauks ne tik specialistų konsultacijos, bet ir interaktyvios pramogos. Atvykę klientai galės gauti praktinę pagalbą užsiregistruojant savitarnos portale, kas leis be papildomų rūpesčių greitai deklaruoti rodmenis ar apmokėti sąskaitas. Be to, kiekvienas apsilankęs turės progą išbandyti sėkmę sukant laimės ratą ir laimint simbolinių bendrovės prizų.
Kviečia sudalyvauti akcijoje
Nuo šiandien iki pat kovo 20 d. visi vartotojai, kurie pirmą kartą užsiregistruos savitarnos portale arba atnaujins savo telefono numerį bei el. paštą, dalyvaus specialiame žaidime. Kasdien burtų keliu bus renkami 3 laimėtojai, kuriems atiteks „Klaipėdos vanduo“ firminės dovanos.
„Siekiame, kad mūsų klientai paslaugas gautų greičiau ir patogiau, todėl skatiname aktyviau naudotis savitarnos portalu. Čia duomenų deklaravimas itin paprastas – vos keliais paspaudimais, o atsisakymas popierinių sąskaitų prisideda prie tvaresnės aplinkos. Kviečiame užsukti – supažindinsime su portalo privalumais, parodysime, kaip prisijungti ir atsakysime į visus rūpimus klausimus“, – teigia Dovilė Kozlovienė, „Klaipėdos vanduo“ Klientų aptarnavimo departamento direktorė.
Kodėl verta turėti tikslius kontaktus?
Tikslus mobiliojo telefono numeris savitarnos paskyroje užtikrina, kad svarbi informacija apie planuojamus darbus, avarijas ar kontrolierių vizitus klientus pasiektų laiku SMS žinute. Pasitikrinti duomenis galite savitarnos portalo skiltyje „Mano paskyra“ – „Mokėtojo kontaktiniai duomenys“ – „Mokėtojo mob. telefonas“.
Primename, kad „Klaipėdos vanduo“ savitarnos portale galima:
- deklaruoti vandens apskaitos prietaisų rodmenis;
- apmokėti sąskaitas už paslaugas;
- pateikti užklausas ir prašymus;
- stebėti savo vandens sunaudojimo statistiką;
- apjungti ir valdyti visus turimus objektus;
- užsisakyti laboratorinius tyrimus ir kt.
Klientų patogumui prie savitarnos prisijungti galima naudojant „Facebook“ ar „Google“ paskyras.
About the Author
