Uždarius dalį geležinkelio ir autobusų stočių kasų, šalyje išaugo gyventojų poreikis išmokti naudotis viešojo transporto paslaugomis internetu.
Kai 2024 m. birželį „Lietuvos geležinkeliai“ pradėjo diegti bilietų pardavimo automatus, keturiose didžiausiose geležinkelio stotyse – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose – veikusios kasos buvo transformuotos į informacijos centrus. Dar 10-tyje miestų bilietų kasos buvo uždarytos.
Šiuo metu 23-jose šalies geležinkelio stotyse veikia 33 bilietomatai. Be to, „Lietuvos geležinkeliai“ skatina keleivius rinktis elektronines paslaugas ir bilietus įsigyti internetu.
Šis pokytis lemia augantį gyventojų poreikį išmokti naudotis elektroninėmis viešosiomis paslaugomis, susijusiomis su transportu – internete susirasti tvarkaraščius, susiplanuoti kelionių maršrutus, įsigyti bilietus ir kt.
Suteikia šiandien itin aktualių skaitmeninių įgūdžių
„Lietuvos geležinkeliai“ kasas uždarė Naujojoje Vilnioje, Lentvaryje, Visagine, Ignalinoje, Švenčionėliuose, Marijampolėje, Kazlų Rūdoje, Kaišiadoryse, Varėnoje ir Telšiuose. Įmonės duomenimis, per praėjusius metus bilietų pardavimai bilietomatuose kiekvieną mėnesį sudarė iki 20 proc. visų parduotų bilietų. Pasak „Lietuvos geležinkelių“, sprendimas optimizuoti fizinių kasų tinklą ir plėsti savitarnos sprendimus priimtas siekiant modernizuoti „LTG Link“ teikiamas paslaugas ir prisitaikyti prie pasikeitusių keleivių įpročių.
Prisitaikyti prie šių pokyčių gyventojams padeda nemokami nacionalinio skaitmeninio raštingumo projekto „Prisijungusi Lietuva“ mokymai ir dirbtuvės.
„Daugelyje stočių mažėja fizinių kasų skaičius arba jas keičia savitarnos bilietų automatai. Todėl žmonėms išmokti savarankiškai naudotis elektroninėmis paslaugomis tampa vis svarbiau. Mokymų metu dalyviai išmoksta patys rasti tvarkaraščius ir susitvarkyti savo elektroninį paštą taip, kad gautas bilietas nepasimestų tarp kitų laiškų. Po mūsų užsiėmimų jie jau moka pasiruošti visai kelionei: susidėlioja maršrutus, iš anksto apžiūri vietas internetu ir taip toliau“, – sako nacionalinio projekto „Prisijungusi Lietuva“ mokymus Marijampolės apskrityje vedantis lektorius Daumantas Šimanauskas.
Mokymuose įgytas žinias gyventojai dar pagilina „Prisijungusios Lietuvos“ dirbtuvėse, kur kiekvienas dalyvis su lektorių pagalba pats išbando svarbiausias elektronines paslaugas, tame tarpe – susijusias su transportu.
„Mokymosi procesas yra orientuotas į praktiką – didelį dėmesį skiriame dalyvių savarankiškumui, kad įgūdžiai būtų pritaikomi kasdienėje situacijoje. Svarbiausios yra tos paslaugos, kurios leidžia žmogui savarankiškai planuoti judėjimą ir taupyti laiką: įsigyti bilietus internetu, realaus laiko tvarkaraščiai ir elektroninės paslaugos, susijusios su transporto priemonių administravimu. Jos ne tik suteikia daugiau patogumo, bet ir mažina priklausomybę nuo fizinių paslaugų vietų, kurios regionuose nyksta“, – pasakoja projekto „Prisijungusi Lietuva“ dirbtuvių lektorė Evelina Kvietkienė.
Savarankiško mokymosi programėlė apie kelionių planavimą
Beje, nagrinėjant transporto temą, nacionalinio projekto užsiėmimuose neapsiribojama tik viešosiomis transporto paslaugomis. Dalyviai mokomi pasikeisti vairuotojo pažymėjimą, užregistruoti transporto priemonę, naudotis pavėžėjimo platformomis ar net virtualiai „pakeliauti“ per „Google Maps“.
„Pavyzdžiui, jei iškyla klausimų apie parkavimą, paaiškiname, kaip veikia „UniPark“ programėlė ir kaip internetu apmokėti parkavimo mokestį. Taip pat aptariame „Bolt“ pavėžėjimo paslaugas. Mokomės per „Google Maps“ surasti muziejus ar restoranus, peržiūrėti jų darbo laiką, nuotraukas ir lankytojų atsiliepimus“, – dalijasi „Prisijungusios Lietuvos“ lektorius D. Šimanauskas.
Po dirbtuvių gyventojai moka ne tik susiplanuoti kelionę, rasti viešojo transporto tvarkaraščius, įsigyti autobusų ar traukinių bilietus internetu, bet ir „Regitros“ savitarnos sistemoje naudotis kitomis svarbiausiomis paslaugomis, susijusiomis su transporto priemonėmis.
Kiekvienas gyventojas gali pats išmokti susiplanuoti tarpmiestinę kelionę viešuoju transportu Lietuvoje, įsigyti bilietus internetu, rasti autobusų ar traukinių tvarkaraščius ir naudotis kitomis e. paslaugomis.
Savarankiškam mokymuisi projekto „Prisijungusi Lietuva“ iniciatoriai paruošė pamoką apie kelionių planavimą. Šia nemokama pamokėle www.prisijungusi.lt svetainėje gali naudotis visi Lietuvos gyventojai. Taip pat dar yra paskutinė galimybė iki balandžio pabaigos sudalyvauti projekto „Prisijungusi Lietuva“ mokymuose Vilniuje. Kaip užsiregistruoti – informacija teikiama projekto svetainėje www.prisijungusi.lt.
About the Author
