Siekdama klientams pasiūlyti dar patogesnį ir greitesnį paslaugų užsakymo procesą, „Klaipėdos vanduo“ toliau nuosekliai plečia elektroninių paslaugų galimybes. Internetu gyventojai ir įmonės galėjo užsisakyti geriamojo vandens tyrimus, o nuo šiol savitarnos svetainėje atsiranda galimybė užsakyti ir komercinius nuotekų, paviršinio vandens, apdorotų biologinių atliekų, dumblo bei dirvožemio laboratorinius tyrimus su mėginių paėmimu.
Naujove pasinaudoti gali tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys. Laboratorinius tyrimus gali užsisakyti net ir tie klientai, kurie nesinaudoja bendrovės „Klaipėdos vanduo“ teikiamomis vandens tiekimo ir arba nuotekų tvarkymo paslaugomis. Tokiu atveju pakanka kreiptis el. paštu klientai@vanduo.lt ir prisijungimas prie savitarnos portalo bus suteiktas.
„Nuolat plečiame savitarnos galimybes, kad kuo daugiau paslaugų klientai galėtų gauti greitai ir patogiai, be papildomų žingsnių. Laboratorinių tyrimų užsakymas internetu leidžia visą procesą – nuo užsakymo iki apmokėjimo – atlikti vienoje vietoje. Sistema automatiškai suformuoja sąskaitą ir apmokėjimą galima atlikti iškart – taip klientams nebereikės laukti el. laiškų su sąskaitomis faktūromis“, – teigia „Klaipėdos vanduo“ Klientų aptarnavimo departamento direktorė Dovilė Kozlovienė.
Akredituotas procesas – nuo mėginio paėmimo iki rezultatų
Užsakant nuotekų laboratorinius tyrimus per savitarną, mėginius paims „Klaipėdos vanduo“ specialistai. Tokia tvarka užtikrina ne tik patogumą, bet ir visą akredituotą procesą – nuo tinkamo mėginio paėmimo iki laboratorinio tyrimo protokolo išdavimo.
Tai ypač aktualu nuo šių metų sausio 1 d. įsigaliojus Lietuvos Respublikos aplinkos monitoringo įstatymo pakeitimams. Pagal juos ūkio subjektų aplinkos monitoringo laboratorinius tyrimus ir mėginių ėmimą gali atlikti tik pagal tarptautinį LST EN ISO/IEC 17025 standartą akredituotos laboratorijos. Vertinant aplinkos monitoringo rezultatus, neakredituotais metodais atlikti tyrimai nebepripažįstami.
„Klaipėdos vanduo“ laboratorija atitinka šiuos reikalavimus, todėl klientams užtikrinamas visas akredituotas procesas – nuo mėginio paėmimo iki patikimų ir oficialiai pripažįstamų tyrimų rezultatų. Vien per 2025 metus „Klaipėdos vanduo“ Nuotekų laboratorija atliko daugiau nei 33 tūkst. tyrimų.
Išimtis taikoma tik toms įmonėms, kurios jau turi pasirašiusios Laboratorinių paslaugų atlikimo sutartį – jos mėginius į laboratoriją (Uosių g. 8, Dumpiai, Klaipėdos raj.) gali pristatyti pačios, tačiau pats užsakymas vis tiek turi būti suformuotas savitarnos svetainėje.
Kam reikalingi nuotekų tyrimai?
Nuotekų, paviršinio vandens, dirvožemio, dumblo ir apdorotų biologinių atliekų laboratoriniai tyrimai leidžia objektyviai įvertinti žmogaus ir įmonių veiklos poveikį gamtai.
Kitaip tariant, jie padeda nustatyti teršalų koncentracijas, įvertinti ūkinės veiklos poveikį aplinkai ir užtikrinti, kad būtų laikomasi aplinkosaugos reikalavimų. Tyrimų rezultatai naudojami vykdant aplinkos monitoringą, planuojant taršos prevencijos priemones bei priimant sprendimus dėl saugaus atliekų ir nuotekų tvarkymo.
Išsamesnę informaciją ir atmintines su dažniausiai užduodamais klausimais apie „Klaipėdos vanduo“ atliekamus laboratorinius tyrimus galima rasti interneto svetainėje www.vanduo.lt/laboratorines-paslaugos/.
About the Author
