Ne kartą esame buvę tokioje situacijoje prie kasos – nuskenuoji lojalumo kortelę, tada kuponus, o kartais tik po apsipirkimo prisimeni, kad vieno iš jų taip ir nepanaudojai. Tam, kad apsipirkti ir sutaupyti būtų dar paprasčiau, 1,75 mln. parsisiuntimų jau sulaukusios „Iki“ programėlės vartotojų laukia svarbus atnaujinimas – nuo šiol lojalumo kortelė ir visi aktyvūs kuponai bus sujungti į vieną QR kodą.
„Praėjusių metų rugsėjo ir spalio mėnesiais atlikta reprezentatyvi „NielsenIQ“ apklausa atskleidė, kad „Iki“ lojalumo programą pirkėjai dažniausiai įvardija kaip vieną iš pagrindinių priežasčių renkantis apsipirkimo vietą. Todėl programėlės tobulinimas mums yra strategiškai svarbus – siekiame, kad ji kurtų dar daugiau vertės ir būtų kuo patogesnė naudoti. Šis atnaujinimas – vienas iš pokalbiuose su „Iki“ klientų valdybos nariais dažniausiai minimų lūkesčių, todėl mums svarbu ne tik išgirsti pirkėjų poreikius, bet ir juos paversti realiais sprendimais“, – sako prekybos tinklo „Iki“ generalinė direktorė Nijolė Kvietkauskaitė.
Vienas QR kodas – visoms aktyvioms nuolaidoms
Naujasis funkcionalumas „Iki“ programėlėje pradės veikti nuo birželio 29 dienos. „Iki“ rinkodaros vadovas Andrejs Dudko pasakoja, kad nuskenavus QR kodą kasoje lojalumo kortelė ir visi galiojantys kuponai bus pritaikyti automatiškai, todėl jų atskirai skenuoti nebereikės.
„Į QR kodą įtraukiamas programėlėje aktyvuotas „Pigintuvas“, taip pat „Laimės taškų“, gimtadienio dovanos ir žaidimuose laimėti kuponai, produktai už 1 ct bei kiti galiojantys pasiūlymai. Programėlės skiltyje „Aktyvūs kuponai“ pirkėjai galės matyti, kokie kuponai yra įtraukti į QR kodą ir kokios nuolaidos bus pritaikytos apsiperkant“, – pasakoja A. Dudko.
Jis taip pat priduria, jog tam, kad QR kodas veiktų su visais aktyviais kuponais, reikalinga naujausia programėlės versija ir interneto ryšys. QR kodas atsinaujina realiuoju laiku. Jei interneto ryšio nėra, QR kodas veiks kaip lojalumo kortelė, tačiau aktyvūs kuponai nebus pritaikyti.
Svarbu pažymėti, kad plastikinė lojalumo kortelė ir toliau veiks kaip įprasta. El. paštu gauti kuponai bei partnerių pasiūlymai („Taškoteka“ ir Partnerių klubas) išlieka galioti, tačiau į QR kodą nėra įtraukiami. Parduotuvėse esančiose planšetėse pirkėjai taip pat galės atsispausdinti QR kodą su savo kuponais ir juo naudotis kasoje.
A. Dudko taip pat atkreipia dėmesį, kad po šio atnaujinimo senesnės „Iki“ programėlės versijos nebebus palaikomos, todėl norint ir toliau sklandžiai naudotis visais programėlės privalumais, ją reikia atnaujinti.
About the Author
