Finansų sektoriuje augant pasiūlymų triukšmui, vartotojai susiduria su „pasirinkimo paralyžiumi“: rinkai stinga įrankių, kurie leistų operatyviai ir objektyviai palyginti kreditorių sąlygas. Naujausias reprezentatyvus tyrimas atskleidžia nerimą keliančią tendenciją: net 92 proc. per pastaruosius penkerius metus paskolą ėmusių lietuvių pripažįsta, kad skolinimosi procese didžiausią įtampą kėlė baimė priimti klaidingą finansinį sprendimą. Reaguodama į šią sisteminę rinkos spragą, į Lietuvą žengia 2014 m. Švedijoje įkurta platforma „Toborrow“, siekianti įdiegti skaidresnius, skandinaviškais standartais grįstus skolinimosi principus.
Paskola be klaidingo sprendimo baimės
„Toborrow“ inicijuoto tyrimo duomenimis, vartotojų nerimą lemia trys esminės kliūtys: sudėtingos sutarties sąlygos (37 proc.), informacijos perteklius (30 proc.) bei nuolatinis laiko trūkumas (23 proc.), neleidžiantis objektyviai įvertinti rinkos pasiūlymų. „Toborrow“ gimė siekiant mažinti įtampą, kurią dažnam sukelia paskolos pasirinkimas. Norime, kad vartotojai aiškiai matytų realius pasiūlymus, suprastų sąlygas ir priimtų sprendimus be spaudimo ar netikėtumų. Matome, kad rinkai trūko sprendimo, orientuoto ne tik į greitį, bet ir į kokybę bei skaidrumą. Mes padedame klientams atsakingai palyginti pasiūlymus, o kredito įstaigoms – dirbti su geriau informuotais bei sprendimui pasirengusiais klientais“, – teigia „Toborrow“ verslo vystymo vadovė Inga Zamalaitienė.
Platforma leidžia vartotojams iš esmės optimizuoti procesą: pateikus vieną paraišką, klientai gauna kelis skirtingų kreditorių pasiūlymus. Taip ne tik sutaupomas laikas, kurį vartotojai skirtų kreipdamiesi į kiekvieną kreditorių atskirai, bet ir saugomas jų kredito reitingas – viena bendra užklausa keliems kreditoriams nedaro jam neigiamos įtakos.
Pirmoji verslo plėtrai pasirinkta šalis – Lietuva
Šis žingsnis žymi svarbų „Toborrow“ plėtros etapą: bendrovė, Lietuvoje veikianti per UAB „GelvoraSergel“, siekia didinti rinkos skaidrumą ir supaprastinti finansinių paslaugų paiešką. Lietuva tapo pirmąja platformos ekspansijos kryptimi už Švedijos ribų, o kartu ir pirmąja rinka, kurioje įmonė orientuojasi ne į verslo finansavimą, o į privačių asmenų segmentą.„Lietuvą pasirinkome dėl brandžiosfintechekosistemos, aukšto skaitmenizacijos lygio ir augančio vartotojų poreikio vienoje vietoje, greitai bei skaidriai palyginti skirtingus pasiūlymus. Švedijoje jau daugiau nei dešimtmetį padedame tūkstančiams įmonių ir bendradarbiaujame su daugiau nei 20 finansų partnerių, tad visą sukauptą patirtį bei technologinius sprendimus dabar pritaikome Lietuvos gyventojų poreikiams“, – sako I. Zamalaitienė.
Tvaresni finansiniai sprendimai kiekvieno rankose
Artimiausias platformos tikslas – toliau plėsti finansų partnerių tinklą bei padėti vartotojams rasti jų poreikius atitinkančius pamatuotus finansinius sprendimus. Svarbu tai, kad paslauga vartotojui yra nemokama, o sutartys sudaromos tiesiogiai su pasirinktu kreditoriumi.
„Mūsų patirtis rodo, kad atsakingai naudojami finansiniai įrankiai sukuria vartotojams didelę vertę. Todėl siūlome patikimą, skaidrią ir lengvai naudojamą platformą, kuri padeda nepasiklysti pasiūlymų gausoje ir be sudėtingų galvosūkių pasirinkti labiausiai priimtiną variantą“, – priduria I. Zamalaitienė.
Svarbu pabrėžti, kad vartojimo kreditų rinka Lietuvoje, įskaitant finansų tarpininkus, yra prižiūrima Lietuvos banko, todėl vartotojai gali būti tikri, jog procesas atitinka visus teisinius reikalavimus ir skandinaviškus patikimumo standartus.
Reprezentatyvų šalies gyventojų tyrimą 2026 m. balandį „Toborrow“ užsakymu atliko rinkos ir visuomenės nuomonės tyrimų kompanija „Spinter tyrimai“.
About the Author
