Didžiausias Baltijos šalyse statybos, remonto ir buities prekių tinklas „Senukai“ pradėjo įgyvendinti ilgalaikę kainodaros strategiją „Visada geros kainos“. Tai ne trumpalaikė akcija, o sisteminis pokytis versle, kuriuo siekiama užtikrinti konkurencingas kainas kasdien ir sumažinti priklausomybę nuo nuolatinių nuolaidų kampanijų.
Sprendimas pereiti prie nuoseklios kainodaros yra verslo strateginės transformacijos dalis, keičianti tiek klientų patirtį, tiek vidinę verslo logiką. Gera kaina nebėra epizodas, tai – kasdienis pažadas klientui, paremtas ilgalaikėmis investicijomis į konkurencingumą ir vertės kūrimą, teigia Jovita Daškevičienė, „Senukų“ grupės vykdomoji komercijos direktorė Baltijos šalims.
Pasak jos, pastaraisiais metais vartotojų elgsena nuolat keičiasi, vis daugiau pirkėjų vertina skaidrumą, aiškumą ir prognozuojamumą. Reaguodami į šias tendencijas, „Senukai“ stiprina „Every Day Low Price“ principu grįstą modelį, kuriame reguliarios kainos tampa konkurencingos be būtinybės laukti specialių pasiūlymų.
Trumpalaikės akcijos dažnai sukuria intensyvų, bet trumpalaikį pardavimų šuolį, kartu didindamos komunikacinį srautą ir kainų nepastovumo įspūdį. Naujoji strategija siekia priešingo efekto – nuosekliai mažinti kainodaros fragmentaciją bei stiprinti klientų pasitikėjimą.
Įgyvendindami naują verslo strategiją, „Senukai“ jau sumažino 19 tūkst. prekių kainas iki 30 proc. Kainų korekcijos apėmė visas pagrindines kategorijas nuo statybinių ir apdailos medžiagų iki buitinės technikos, elektronikos, sodo bei daržo prekių. Tai leidžia perkelti vertės pasiūlymą iš „akcijos momento“ į kasdienį pirkimo sprendimą.
Kartu su kainodaros pokyčiais „Senukai“ peržiūrėjo ir lojalumo sistemą. Bendrovė skelbia, kad lojalumo mechanizmai orientuojami į aiškų ir klientui suprantamą grįžtamąjį ryšį už apsipirkimą, stiprinant santykį, o ne vienkartinį sandorį. Tokiu būdu kainodara ir lojalumas tampa vientisa sistema: konkurencinga reguliari kaina visiems ir papildoma vertė tiems, kurie nuolat renkasi „Senukus“.
„Senukų“ tinklą sudaro 94 nuosavos ir franšizės pagrindu veikiančios parduotuvės Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Grupei taip pat priklauso „Kesko Senukai Digital“, valdanti šešias elektronines parduotuves: „Senukai.lt“, „1A.lt“, „K-Senukai.lv“, „1A.lv“, „K-Rauta.ee“ ir „1A.ee“.
Remiantis TOP100 e. komercijos projektų reitingu, 2025 m. „Senukai.lt“ buvo lankomiausia elektroninės prekybos svetainė Lietuvoje.
About the Author
