Lietuvos paštas žengia į svarbų veiklos etapą – pristato naują bendrovės veiklos strategiją 2026–2029 metams. Joje numatyta per ketverius metus virš 1,5 karto pagerinti klientų pasitenkinimo rodiklius, padvigubinti komercinių siuntų kiekius bei sumažinti siuntų pristatymo kaštus.
Naujojoje strategijoje apibrėžtos penkios pagrindinės veiklos kryptys. Tai organizacijos konkurencingumo stiprinimas, visuomeninės misijos tęstinumas, klientų patirties gerinimas siekiant lyderystės Baltijos šalių e. komercijos rinkoje, logistikos operacijų tobulinimas bei darbuotojų ugdymas.
„Svarbiausia strateginė kryptis – žmogus. Paštomatai arčiau namų, į duris pasibeldžiantis mobilusis laiškininkas, lengvai pasiekiami pašto skyriai – tai Lietuvos pašto paslaugos, kurios kasdien būtinos tūkstančiams žmonių visoje šalyje. Siekiame, kad Lietuvos paštas užtikrintų valstybei svarbias funkcijas, gerintų klientų aptarnavimo kokybę ir būtų socialiai atsakinga įmonė, kuriai rūpi tiek klientai, tiek darbuotojai“, – sako susisiekimo ministras Juras Taminskas.
„Lietuvos paštas pereina į naują brandos etapą, kuriame finansinis tvarumas, visuomenės lūkesčių atliepimas ir darbuotojų gerovė dera su technologijomis grįstu efektyvumu bei nuosekliu kasdienės klientų patirties gerinimu. Stiprindama pozicijas rinkoje, organizacija išlaikys patikimo valstybės ir bendruomenių partnerio, atsakingo darbdavio ir ilgalaikę vertę kuriančios organizacijos vaidmenį“, – teigia Lietuvos pašto valdybos pirmininkė Jūratė Stanišauskienė.
Pasak Lietuvos pašto generalinio direktoriaus Kastyčio Valantino, atnaujinta strategija derina valstybės valdomai įmonei keliamus lūkesčius su konkurencingoje rinkoje veikiančio verslo iššūkiais.
„Veikdami dinamiškoje siuntų ir e. komercijos rinkoje, turime vienu metu užtikrinti patikimas paslaugas gyventojams ir verslui, išlikti finansiškai tvarūs bei atsakingai vykdyti mums patikėtą visuomeninę misiją. Atnaujinta strategija apibrėžia aiškius prioritetus ir sprendimų logiką, leidžiančią kryptingai transformuoti veiklą, stiprinti klientų patirtį ir kurti ilgalaikę vertę valstybei“, – sako K. Valantinas.
Susipažinti detaliau su naująja Lietuvos pašto veiklos strategija 2026–2029 m. galite čia.
Apie Lietuvos paštą:
Lietuvos paštas yra didžiausias pašto ir siuntų paslaugų teikėjas šalyje. Klientus aptarnaujame pasitelkdami 166 pašto skyrius, 465 mobiliuosius laiškininkus ir beveik 1500 tris Baltijos šalis jungiančių paštomatų.
About the Author
