Kaune veikiantis „Inchcape Motors“, oficialus „Ford“, „Mazda“ ir „Mitsubishi“ atstovas, greta automobilių pardavimo teikia ir profesionalias techninės priežiūros bei remonto paslaugas. Įmonė plečia serviso veiklą – nuo šiol čia bus aptarnaujami ir „Volkswagen“ markės automobiliai.
Servisas sėkmingai įgyvendino visus „Volkswagen“ gamintojo keliamus reikalavimus: gauti oficialūs leidimai, praeiti kokybės auditai bei įvykdyti specializuoti technikų mokymai. Tai patvirtina, kad Kaune veikiantis „Inchcape Motors“ servisas atitinka griežtus gamintojo standartus ir gali užtikrinti profesionalią „Volkswagen“ automobilių techninę priežiūrą bei remontą.
Klientams tai reiškia, kad „Volkswagen“ automobiliai bus aptarnaujami naudojant sertifikuotą diagnostinę įrangą, gamintojo patvirtintas technologijas ir originalias dalis, o visi darbai bus atliekami pagal oficialius techninius reikalavimus. Serviso komanda papildomai gilino žinias specializuotuose mokymuose, skirtuose naujausioms „Volkswagen“ sistemoms, elektronikai ir diagnostikai.
„Pasirengimas dirbti su „Volkswagen“ automobiliais buvo nuoseklus ir atsakingas procesas. Tai ne tik formalūs leidimai – turėjome atitikti griežtus gamintojo reikalavimus, pritaikyti techninę bazę ir užtikrinti, kad mūsų komanda būtų pasirengusi dirbti pagal naujausius standartus“, – sako „Inchcape Motors“ serviso vadovė Tatjana Gudelienė.
Anot jos, „Volkswagen“ taikomi kokybės reikalavimai apima ne tik įrangą ar technologijas, bet ir darbo procesus, diagnostikos tikslumą bei atliekamų darbų kontrolę.
„Sėkmingai praeiti gamintojo auditą reiškia, kad servise užtikrinamas toks pats aptarnavimo lygis, kokio tikimasi oficialiuose gamintojo tinklo centruose. Klientams tai suteikia pasitikėjimo – jų automobiliai prižiūrimi laikantis visų techninių reikalavimų“, – pažymi serviso vadovė.
Didelis dėmesys skirtas ir komandos pasirengimui. Serviso specialistai dalyvavo specializuotuose mokymuose, kuriuose gilino žinias apie naujausias „Volkswagen“ technologijas bei remonto metodikas.
„Šiuolaikiniai automobiliai tampa vis sudėtingesni – daugėja elektroninių sistemų, pažangių saugumo sprendimų, todėl vien patirties nebeužtenka. Nuolatinis kvalifikacijos kėlimas yra būtinas, kad galėtume užtikrinti tikslų ir saugų aptarnavimą“, – sako Tatjana Gudelienė.
Pasak serviso vadovės, „Volkswagen“ automobilių aptarnavimo pradžia „Inchcape Motors“ servise Islandijos pl. 31 Kaune reiškia didesnį patogumą ir daugiau pasirinkimo galimybių vairuotojams.
„Automobilių savininkams svarbu žinoti, kad jų transporto priemonės aptarnaujamos naudojant originalias dalis ir laikantis gamintojo rekomendacijų. Tai prisideda prie automobilio saugumo, patikimumo ir išliekamosios vertės. Džiaugiamės, kad galime pasiūlyti šią paslaugą ir „Volkswagen“ vairuotojams“, – teigia serviso vadovė.
„Inchcape Motors“ atstovės teigimu, tai – natūralus įmonės augimo etapas, paremtas ilgamete patirtimi dirbant su oficialiais automobilių gamintojais.
„Didžiuojuosi mūsų komanda – jų profesionalumas ir atsakingas požiūris į darbą leido pasiekti šį etapą. Tai svarbus žingsnis serviso veikloje ir kartu įsipareigojimas klientams išlaikyti aukščiausius kokybės standartus“, – sako Tatjana Gudelienė.
Apie „Inchcape“
„Inchcape“ yra pirmaujanti pasaulinė automobilių prekybos bendrovė, veikianti šešiuose žemynuose. „Inchcape“ bendradarbiauja su mobilumo įmonių partneriais mažesnėse, kompleksiškesnėse ir sunkiau prieinamose rinkose, kurioms būdingas spartesnis augimas bei žemesnis motorizacijos lygis. Gerai išmanydami vietos rinkas ir pasitelkdami unikalius technologinius sprendimus bei duomenis, kuriame išskirtinę patirtį savo klientams. Tai padeda mūsų partneriams pasiekti aukštus rezultatus, stiprinant prekės ženklus ir kuriant tvarų augimą.
Mūsų prekybos platforma sujungia mobilumo bendrovių partnerių produktus su klientais, o mes rūpinamės visu automobilių pardavimo procesu – nuo prekių planavimo, kainodaros, importo ir logistikos iki rinkodaros, pardavimų internetu ir salonuose bei aptarnavimo po pardavimo. Dirbame tam, kad padėtume siekti rezultatų savo partneriams, klientams ir darbuotojams, kad jie galėtų įgyvendinti savo siekius naujajame mobilumo pasaulyje. Grupės būstinė yra Londone, o visame pasaulyje dirba daugiau nei 17 000 darbuotojų.
About the Author
