2025 metais medicinos diagnostikos ir gydymo centras „Hila“ nuosekliai augo ir plėtė teikiamų paslaugų spektrą, stiprindamas modernios ir kokybiškos medicinos kryptį – į medicinos įrangos modernizavimą investuota 1 mln. eurų. Per metus suteiktų paslaugų skaičius išaugo penktadaliu, vizitų – beveik 16 proc. Iš viso per metus į „Hila“ kreipėsi beveik 100 tūkst. pacientų, kuriems suteikta beveik 253 tūkst. paslaugų – nuo pirmųjų konsultacijų iki sudėtingų diagnostikos ir gydymo sprendimų.
„Praėjusiais metais į medicininės įrangos modernizavimą investavome 1 mln. eurų – mums ypač svarbu užtikrinti kuo greitesnę ir tikslesnę diagnozę, siekiame, kad reikalingi tyrimai ir specialistų išvados pacientui būtų suteikti per vieną dieną, kad gydymas galėtų prasidėti nedelsiant. Mūsų tikslas – kad pacientas sprendimą rastų vienoje vietoje: nuo pirmos konsultacijos iki gydymo, reikalingos operacijos ar reabilitacijos. Dėl šių priežasčių kryptingai investavome ne į pavienius sprendimus, o į visos sistemos prieinamumą ir patogumą pacientui“, – sako „Hila“ generalinis direktorius Deividas Praspaliauskas.
Investicijos į technologijas ir paslaugų plėtrą
2025 m. „Hila“ išplėtė veiklą atverdama Šeimos medicinos ir reabilitacijos centrą Vilniaus mikrorajone Kalnėnuose, pradėjo veikti Skausmo gydymo klinika Grybo g. Vilniuje, kurioje atliekama inovatyvi lėtinio skausmo ir neuropatijų diagnostika, naudojant sukeltųjų potencialų lazerį, leidžiantį tiksliau įvertinti nervų sistemos reakciją ir nustatyti skausmo priežastis. Čia atliekamos skausmo blokados ir kitos intervencijos, taikomos pacientams, kuriems įprasti gydymo būdai nėra veiksmingi ar galimi.
Kartu modernizuotos konsultacijų erdvės, skaitmenizuoti procesai ir atsisakyta popierinių paciento kortelių. Išplėstas procedūrų spektras: visuose centruose pradėtos taikyti radijo dažnio procedūros, įdiegta ultragarsinė sistema kaulų gijimui skatinti, integruotos specializuotos procedūros pacientams, patiriantiems smilkininio apatinio žandikaulio sąnario sutrikimus. Įdiegtos naujos neurologinės diagnostikos metodikos, taip pat pradėtos teikti grupinės kineziterapijos paslaugos, plėsta skaitmeninė instrumentinė diagnostika reabilitacijoje, leidžianti dar tiksliau įvertinti paciento būklę ir efektyviau planuoti gydymą.
Klinikoje pradėtas naudoti pasaulyje Nr. 1 pripažintas mamografas, užtikrinantis itin aukštos raiškos vaizdus ir dar platesnes ankstyvosios krūties vėžio diagnostikos galimybes. Pradėta vykdyti kūdikių klausos patikra otoakustinių emisijų metodu – šis greitas tyrimas leidžia klausos sutrikimus nustatyti jau pirmaisiais gyvenimo mėnesiais.
„Moderni įranga reikšmingai keičia diagnostikos ir gydymo kokybę – ji leidžia tiksliau nustatyti ligos priežastį, parinkti efektyviausią gydymo taktiką ir sumažinti galimų komplikacijų riziką. Tai didelė pridėtinė vertė ne tik pacientams, bet ir medicinos personalui, kuris gali dirbti su pažangiais, aukštus standartus atitinkančiais sprendimais“, – sako Simonas Ūselis, „Hila“ Medicinos padalinio direktorius.
Aukštas pacientų pasitenkinimas ir verslo pasitikėjimas
Per metus prie „Hila“ šeimos medicinos centrų prisirašė daugiau nei 2 500 naujų pacientų, pasirinkusių čia gauti valstybės kompensuojamas šeimos medicinos paslaugas. Nuo 2025 m. pradėjus sistemingai matuoti pacientų pasitenkinimą, Klientų rekomendavimo indeksas (angl. Net Promoter Score – NPS) siekė 87–90 balų.
„Hila“ taip pat stiprino bendradarbiavimą su verslais – per 2025 m. įmonės sveikatos partnerystę patikėjo 185 verslo organizacijos, ieškančios kompleksinių sprendimų darbuotojų sveikatai ir darbingumui.
Komanda – viena stipriausių sektoriuje
Per pastaruosius metus „Hila“ investavo į specialistų augimą ir darbo kultūrą – startavo Kaizen procesų tobulinimo mokymai. Suorganizuota 12 teminių gydytojams skirtų konferencijų, kuriose dalyvavo daugiau nei 1000 medikų iš skirtingų gydymo įstaigų Lietuvoje.
„Sveikatos priežiūroje lemiamą vaidmenį atlieka žmonės – jų kompetencija, atsakomybė ir gebėjimas dirbti komandoje. Nuosekliai stiprindami profesinę aplinką ir sudarydami sąlygas tobulėti, matome rezultatą – pacientams užtikrinamą kokybę ir stabilumą. Tai atsispindi ir gydytojų komandoje: metinė jų kaita siekė apie 6 procentus“, – sako D. Praspaliauskas.
Plėtra ir artimiausi planai
Šių metų pradžioje Bukiškyje, Vilniaus rajone, jau atidarytas naujas Šeimos medicinos centras kartu tu su reabilitacijos centru. Kovo 2 d. Vilniuje, „Business Stadium“ komplekse, duris atvers naujas modernus reabilitacijos centras, orientuotas į šiuolaikinius, tyrimais grįstus reabilitacijos ir sporto medicinos sprendimus. Taip pat planuojama plėtra ir kituose didžiuosiuose Lietuvos miestuose.
„Augimas mums pirmiausia reiškia didesnę vertę pacientui – greičiau gaunamas paslaugas, platesnes gydymo galimybes ir tikslesnę diagnostiką. Investuodami į infrastruktūrą ir inovacijas siekiame, kad kiekvienas žmogus gautų savalaikę, patikimą ir visapusišką pagalbą, o mūsų partneriai – stiprų ir atsakingą sveikatos priežiūros partnerį“, – sako „Hila“ generalinis direktorius.
About the Author
