Prekybos tinklas „Iki“ išgirdo pirkėjų poreikį ir parduotuvėse įvedė naują produktų žymėjimo sistemą. Kad ieškomas prekes rasti būtų paprasčiau, prie įprastų kainų etikečių atsiranda papildomi žalios spalvos karuliai – jais žymimi išskirtinės sudėties maisto produktai (veganiški, be gliuteno, be pridėtinio cukraus, be laktozės).
Kas ir kodėl keičiasi?
Pasak Gintarės Kitovės, „Iki“ komunikacijos vadovės, nauja sistema bus naudinga visiems, kas atidžiai rūpinasi mityba ir ieško specifinės sudėties produktų.
„Naujos etiketės – atsakas į realius pirkėjų poreikius. Pastaraisiais metais matome, kad žmonės atidžiau vertina funkcines maisto savybes – ar produktas be gliuteno, be laktozės, ar tinkamas veganams, ar jame nėra pridėtinio cukraus. Nauji karuliai padės sutaupyti laiko – plačiame asortimente greičiau pavyks rasti tai, ko ieškoma, be papildomo etikečių skaitymo ir palyginimo, lengviau priimant sprendimus. Įvedėme dar ir geltonos spalvos karulius – jais bus žymimi geriausios kainos prekės. Tokia nauja sistema leis dar lengviau surasti viską, ko reikia“, – sako G. Kitovė.
Pasiūlė patys pirkėjai
Nauja produktų žymėjimo sistema tinkle sukurta įsiklausius į gyventojų patarimus. Aiškiau išskirti aktualiausias prekes pasiūlė iš pirkėjų suburta „Iki“ klientų valdyba.
„Šis sprendimas gimė konsultuojantis su pirkėjais. Jų įžvalgos vėlgi padėjo mums gerinti apsipirkimo patirtį būdu, kuris aktualiausias patiems klientams. Jau anksčiau atsižvelgdami į klientų valdybos pasiūlymus įdiegėme naujas savitarnos svarstykles, patobulinome kainų etiketes į dar aiškesnio dizaino, papildėme asortimentą daugiau augalinės kilmės produktų. Esame surinkę jau antrą kadenciją ir pagal jos narių komentarus atnaujinome programėlę, o dabar pagal gautas rekomendacijas – ir produktų žymėjimą lentynoje“, – sako G. Kitovė.
Tarptautinei „Rewe“ grupei priklausantis prekybos tinklas „Iki“ Lietuvoje veikia nuo 1992 metų ir valdo plačiausią parduotuvių tinklą tarp didžiųjų prekybininkų šalyje. Tarp didžiausių šalies darbdavių esanti bendrovė yra įdarbinusi apie 5,5 tūkst. darbuotojų.
About the Author
